充值问题

Q：你们平台提供那种充值类型？¶

A：巨量HTTP提供的充值类型为：预充值；需要您先充值后开通产品套餐。

Q：预充值有什么好处？¶

A：不论您是个人亦或企业，通过提前预充相应的款项，能有效管理开通使用中的产品到期续费操作，有效避免您开展中的业务停滞所带来的不必要损失。

Q：预充值有哪些支付方式？¶

A：目前支持3种支付方式，分别为：支付宝，微信，对公转账。

其中支付宝，微信是实时到账，对公转账则需要转账后联系客服手动充值。

Q：我现在充值，多久能申请发票？¶

A：充值完成，余额到账，满足开票申请条件，就能即时申请开通；企业打款用户，待充值款项加到您的账户以后，同样也能即时申请开票

特别提示

已开具发票的金额不支持退款，请根据实际需求开具发票

Q：预充值的款项没用完，可以退吗？¶

A：对于充值后未开具发票的金额，且充值记录大于90天，即可联系客服申请提现。

已开具发票金额不支持提现。

Q：我无法完成在线支付，能不能私下转账？¶

A：实在抱歉，平台仅支持支付宝，微信，对公转账三种支付方式，并由您自主完成，若您无法通过以上提供的支付方式完成充值，巨量HTTP网将不能继续给您提供相应的产品服务，还请谅解。

Q：我账户有剩余的余额，我现在业务不做了，用不上你们的产品，是否能提现？¶

A：账户余额需满足以下条件：

未曾申请开通过发票的余额（已开发票的充值金额不支持提现）；
金额充值时长大于等于60天（低于此时长等待满足以后在联系客服申请）

特别提醒

注：平台会在不定期推出优惠活动，则根据实际的优惠政策，需扣除对应的优惠金额；（如：充值赠送活动，充值1000赠送10%，则实际到账为1100元，开通套餐（消费600元）以后，剩余500元时，其中
本金占比为：1000/1100 = 0.909
当前本金余额：500*0.909 = 454.5元
扣除15%充值手续费：454.5 * 0.15 = 68.17元
可提现余额 = 454.5（剩余本金）— 68.17（手续费） = 386.32元

余额提现计算方式为：可提现金额 = (当前余额 *（本金 / 当前余额）) * （1 - 0.15）