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充值问题

Q:你们平台提供那种充值类型?

A:巨量HTTP提供的充值类型为:预充值;需要您先充值后开通产品套餐。

Q:预充值有什么好处?

A:不论您是个人亦或企业,通过提前预充相应的款项,能有效管理开通使用中的产品到期续费操作,有效避免您开展中的业务停滞所带来的不必要损失。

Q:预充值有哪些支付方式?

A:目前支持3种支付方式,分别为:支付宝,微信,对公转账。

其中支付宝,微信是实时到账,对公转账则需要转账后联系客服手动充值。

Q:我现在充值,多久能申请发票?

A:充值完成,余额到账,满足开票申请条件,就能即时申请开通;企业打款用户,待充值款项加到您的账户以后,同样也能即时申请开票

特别提示

已开具发票的金额不支持退款,请根据实际需求开具发票

Q:预充值的款项没用完,可以退吗?

A:对于充值后未开具发票的金额,且充值记录大于90天,即可联系客服申请提现。

已开具发票金额不支持提现。

Q:我无法完成在线支付,能不能私下转账?

A:实在抱歉,平台仅支持支付宝,微信,对公转账三种支付方式,并由您自主完成,若您无法通过以上提供的支付方式完成充值,巨量HTTP网将不能继续给您提供相应的产品服务,还请谅解。

Q:我账户有剩余的余额,我现在业务不做了,用不上你们的产品,是否能提现?

A:账户余额需满足以下条件:

  1. 未曾申请开通过发票的余额(已开发票的充值金额不支持提现);
  2. 金额充值时长大于等于60天(低于此时长等待满足以后在联系客服申请

特别提醒

注:平台会在不定期推出优惠活动,则根据实际的优惠政策,需扣除对应的优惠金额; (如:充值赠送活动,充值1000赠送10%,则实际到账为1100元,开通套餐(消费600元)以后,剩余500元时,其中
本金占比为:1000/1100 = 0.909
当前本金余额:500*0.909 = 454.5元
扣除15%充值手续费:454.5 * 0.15 = 68.17元
可提现余额 = 454.5(剩余本金)— 68.17(手续费) = 386.32元

余额提现计算方式为:可提现金额 = (当前余额 *(本金 / 当前余额)) * (1 - 0.15)

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