Q：购买以前我想测试一下可以吗？
A：我们针对新注册实名用户，提供全系产品免费测试，无需联系客服，在免费试用页面自助领取即可，根据不同产品套餐，实名认证方式，提供测试IP数量、测试时长均不相同。
Q：如何获取测试？
A：平台支持自助免费试用，无需联系客服。注册登录后进入免费试用页面，选择对应产品套餐，点击“立即领取”即可自动开通测试。
如遇问题或更多测试可联系在线客服：
在线客服QQ：800091878
客服电话：4008491878
Q：我想直接购买，该如何下单？
A：请根据产品需求点击对应链接购买即可：
| 产品名称 | 购买链接 |
|---|---|
| 动态IP代理（包时） | /buy/time |
| 动态IP代理（包量） | /buy/quantity |
| 动态IP代理（按量） | /buy/postpay |
| 隧道代理IP | /buy/tunnel |
| 长效静态IP代理（共享版） | /buy/share |
| 长效静态IP代理（独享版） | /buy/alone |
| 不限量代理IP | /buy/unlimited |
Q：消费的款项可以开发票吗？
A：可以开具发票。当您累计消费满1元时，可在会员中心 > 发票管理中自助申请开票，支持企业增值税普通发票和企业增值税专用发票两种类型。
发票均以电子发票形式发送到您在巨量IP会员中心已认证的邮箱中，请注意查收。
Q：我需要对公转账或无法在线支付，应该怎么办？
A：我们是支持对公账户的，对公账户请联系我们客服索取对公账户，查看客服信息
特别提示
暂不支持个人对公转账及无法在线支付的个人用户，请您使用巨量IP支持的付款方式进行付款。
Q：购买后我可以退款吗？
A：如果满足退款要求，我们是可以退款的，具体订单退款规则，请参考《巨量IP退款政策》
Q：可以签署合同吗？
A：企业用户采购巨量IP相关产品服务，支持签署正式合同。合同可通过纸质文档或电子合同形式签署，具体事宜请联系大客户经理对接。
Q：购买以后可以更换产品吗？
A：订单支付成功后暂不支持直接更换产品。
如您在使用中发现已购买的产品不适合业务需求，可在符合退款政策的前提下申请退款后重新购买其他产品。详情请参见《巨量IP退款政策》。