跳转至

购买问题

Q:购买以前我想测试一下可以吗?

A:我们针对新注册实名用户可以提供免费测试(根据不同产品套餐,提供测试IP数量、测试时长均不相同),请根据您的使用场景需求,联系在线客服获取对应产品套餐的测试账号。点击在线客服索取测试

Q:如何获取测试?

A:获取测试需联系客服处理,可联系

在线客服QQ:123919330

客服电话:13163219690

微信客服:

微信客服

Q:我想直接购买,该如何下单?

A:请根据产品不同点击对应链接购买即可

产品名称 购买链接
动态代理(包时) https://www.juliangip.com/buy/time
动态代理(包量) https://www.juliangip.com/buy/quantity
隧道代理 https://www.juliangip.com/buy/tunnel
独享代理 https://www.juliangip.com/buy/alone

Q:消费的款项可以开发票吗?

A:可以开发票的,当您充值满300元时,可以在 用户后台 > 发票管理中申请开票。可以申请企业增值税普通发票或企业增值税专用发票两种类型。

申请发票寄出方式:企业增值税普通发票/企业增值税专用发票在开出后,均以电子发票形式发送到您在巨量HTTP会员中心账户信息已认证的邮箱中,请您注意查收。

Q:我需要对公转账或无法在线支付,应该怎么办?

A:我们是支持对公账户的,对公账户请联系我们客服索取对公账户,查看客服信息

特别提示

暂不支持个人对公转账及无法在线支付的个人用户,请您使用巨量HTTP支持的付款方式进行付款。

Q:购买后我可以退款吗?

退款订单满足以下退款规则即可申请退款:

1,新注册用户,首购订单24小时内可全额退款,仅限一次;二次购买申请退款,则按照退款费用计算详细方式进行;

2,周付订单、对公付款、已开发票 均不支持退款服务;

3,开通服务套餐,使用剩余时长低于等于7天,不支持退款。

退款费用计算详细方式

动态代理(包时)、隧道代理、独享代理套餐:退款金额=实付金额—实付金额/购买时长*已使用时长
动态代理(包量)套餐:退款金额=实付金额—实付金额/购买IP数量*已使用IP数量
注:申请通过后扣除相应使用费用,剩余金额退至账户余额,不支持任何形式的余额提现。

Q:可以签署合同吗?

A:如您是企业采购巨量HTTP网相关产品服务,我们支持签署合同,合同将通过独立的纸质文档形式进行,具体签署事宜请联系商务经理对接

Q:购买以后可以更换产品吗?

A:订单支付成功后是无法更换产品的。

如果您在使用中发现已购买的产品不适合,请申请退款后重新购买其它产品。

特别提醒申请退款需要符合退款政策,详情参见退款政策

Back to top