Q:账号注册成功，可不可以不实名使用你们的产品？
A：根据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，注册用户必须完成实名认证，才能使用巨量IP提供的相关产品服务。同时，巨量IP将对用户行为日志进行完整保存，并严格依据《巨量IP服务协议》对用户行为进行规范管理。
Q：实名认证以后，我的资料信息是否安全？
A：个人认证采用支付宝官方扫脸认证接口，充分保障您的个人隐私安全；
企业认证采用e签宝第三方权威认证机构，对您的企业信息进行多层次加密存储，有效保障信息安全。
Q：登录密码忘记了，怎么找回？
A：通过“重置密码”页面找回即可；如遇找回密码手机号无法正常收取短信，请联系在线客服处理